|
테크노DVD에서는 주문의 편의를
위한 용도로만 회원정보를 사용하고 있습니다.
따라서 최소한의 정보만으로도 회원가입이 가능하고, 다른 용도로의 사용은 전혀 없습니다.
회원 가입시 보다 편한 주문/배송조회 확인기능 및 상품구매에 대한 적립금 적립, 사용이 가능합니다.
회원 가입은 무료이고, 회원 가입시 적립금 1천원을 드립니다.
회원 탈퇴는 사이트 오른쪽 상단 정보변경 화면에서 회원탈퇴신청 버튼을 눌러 신청하시면 됩니다.
1.
신용카드
-
백화점 카드를 제외한 국내에서 발행된 모든 신용카드로 결제가 가능합니다.
-
카드사용 청구서에는 '이지스벤쳐그룹'으로 표시됩니다.
2.
온라인입금
-
온라인입금 주문의 유효기간은 주문일 포함 3일간입니다.
그
이후에는 자동으로 주문이 취소됩니다.
-
입금자 성명과 주문인 성명이 다를 경우에는 입금확인이 불가하오니
유의하시고,
부득이한
경우에는 전화(031-967-2279) 또는 고객센터게시판으로 연락주시기 바랍니다.
-
결제계좌 안내
신한은행
: 110-149-006671
국민은행
: 866401-04-069624
우리은행
: 061-573538-02-001
하나은행
: 387-910010-03707
농협
: 100063-52-078298
예금주
: 권기영
3.
적립금결제
-
회원 적립금은 언제든지 주문시에 사용가능합니다.
1.
배송시기
-
특별한 사유가 없는 이상 평일 오후 4시이전(토요일은 오전 12시)의
당일주문 및 결제분은
당일
택배 발송되고, 빠른 지역은 다음날 주문하신 상품을 받으실 수 있습니다.
-
배송이 지연되는 경우, E-mail 또는 전화로 고객님께 연락드립니다.
-
기출시작을 예약판매 상품과 함께 주문하셨을 경우, 마지막 출시되는
예약상품의 출시일에
맞춰
일괄 배송됩니다.
2.
배송방법
-
배송은 CJ대한통운 택배로 배송됩니다. (제주도 도서지역 추가운임)
3.
배송요금
-
기본 배송비는 2,500원이고, 회원일 경우 5만원 이상이면 무료배송입니다.
-
제주도 항공료 3천원, 도서지역 도선료 6천원 추가 운임 적용
1.
저희 테크노DVD에서는 상품배송 완료 후 14일 이내에 다음 사유에 의한
환불을 보장하고 있으며,
상품의
반환에 필요한 비용은 고객님께 청구하지 않습니다.
-
배송시 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
-
배송된 상품이 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었거나 결실이 발생한
경우
-
불법복사판 등 정품이 아닌 것이 확인되었을 경우
-
단순변심일 경우 수령후 7일이내 반품가능
-
[단, 상품훼손이 없고, 미개봉일 경우 가능하고, 반품비용(왕복배송비)은 고객부담입니다.]
-
[본 상품이외 사은품이 있는경우 사은품도 함께 반송되어야 하고,사은품도 훼손되어서는 안됩니다.]
-
[사용하신 적립금은 다시 적립되며, 실제 결제하신 금액(비용발생분 제외)만 환불처리 됩니다.]
2.
아래의 경우에는 반품(환불) 및 교환이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.
-
상품배송 완료 후 7일이 경과한 상품
-
고객 사용 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우
-
포장 개봉으로 상품의 재판매가 불가능한 경우
-
기기상의 문제(코드프리 여부 포함)에 따른 작동 불능은 반품(환불)
및 교환사유가 될 수 없으며,
-
타이틀의 퀄리티등 이유로도 반품(환불) 및 교환이 불가능합니다.
3.
반품신청은 고객게시판을 통해 알려주시거나, 전화(031-967-2279)로
연락주시면,
신속히
처리하여 드리겠습니다.
-
반품주소 : 경기도 고양시 일산동구 동국로 18, 3층 301호 (식사동, 연합빌딩) 테크노DVD
4.
구매취소
-
주문 후 발송 전에 구매취소 의사를 밝혀주시면 구매취소가 가능합니다.
-
발송 후 구매취소 의사를 밝히신 경우 배송과 반송에 대한 운임은 고객님께
청구됩니다.
저희
테크노DVD에서는 보다 편리한 쇼핑을 위해서 다음과 같이 고객지원센터를
운영하고 있습니다.
궁금하신
사항이나 요청사항이 있으실 경우 언제는지 연락주시기 바랍니다.
운영시간
: 10:30 ~ 17:00 (평일) / 주말 및 공휴일
휴무
심야시간이나
휴무일에는 E-mail 이나 고객센터 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
업무가
시작되는대로 처리해 드리겠습니다.
고객센터
전화 : 031-967-2279 (대표전화)
E-mail
: dvd@technodvd.co.kr
|
